Expectations.

I'm reading Indulgence Around the World in Search of Chocolate by Paul Richardson, it's a good book if you like chocolate.  If not, what the hell is wrong with you?  It speaks of the expectations people in the US have towards chocolate compared to in the UK or France.

That set off a chain reaction of thinking about expectations.  Chocolate has milk in the US, dark in the UK.  The Italian Roman Catholics consider the US Catholics to be basically Protestants, while the US Catholics expect all Catholics to be the same.  Most Americans expect the rest of the world to be just like the US.

When I was bartending (in an international hotel) the clients were from all over.  Only the Americans would be a problem with why they couldn't do some things (the laws for drinking are different in Texas compared to other states), they expected it to be just like home.  What caused this problem with expectations?  Lack of communications.

When I went to Thailand I spent a lot of time researching social (and legal) standards.  I didn't want to be that ugly American tourist.  I think I did well.  Once I told a lady "Not right now", she assumed I was haggling so she brought over two prostitutes.  I finished my coke in a gulp and left so quick I was out the door before my shadow was out of the chair.  Lack of communications again.

So many of our problems in business, social, international, even friendships are due to expectations and a lack of communications.  You would think that with our communication devices/methods/styles/technologies we would be better off.  

Why aren't we?

I've been getting a lot of readers from Russia lately.  So for them I used google translate to do this.


Я читаю Indulgence Вокруг света в поисках шоколада Пол Ричардсон, это хорошая книга, если вы любите шоколад. Если нет, то, черт возьми, с тобой такое? Это говорит о ожиданиями людей в США к сравнению с шоколадом в Великобритании или Франции.

Это цепная реакция думать о ожиданий. Шоколадное молоко имеет в США, темно в Великобритании.Итальянские католики считают США католики, будет в основном протестанты, а католиков США ожидают, что все католики быть одинаковыми. Большинство американцев ожидать остальном мире быть, как в США.

Когда я был барменом (в международном отеле) были клиенты со всего света. Только американцы была бы проблема с тем, почему они не могли сделать некоторые вещи (законы для питья различны в Техасе сравнению с другими государствами), они ожидали, что он будет так же, как дома. Чем это вызвано проблемой с ожиданиями? Отсутствие связи.

Когда я пошел в Таиланде, я потратил много времени на изучение социальной (и правовой) стандартов. Я не хочу быть таким уродливым американский турист. Я думаю, что я сделал хорошо. Однажды я сказал леди "не сейчас", она предположила, что я был так торга она принесла более двух проституток. Я закончил свой кокс одним глотком и уехал так быстро я была из двери, прежде чем моя тень была из кресла. Отсутствие связи снова.

Так что многие из наших проблем в бизнесе, социальной, международной, даже дружеские связи с ожиданиями и отсутствием связи. Можно подумать, что с нашими устройствами связи / методов / стили / технологий, которые мы бы лучше.

Почему не так ли?